為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著“一切追（zhuī）求高質量（liàng），用戶（hù）滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技（jì）術性能（néng）、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產（chǎn）品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司（sī）可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製（zhì）造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件（jiàn）清單，並附（fù）送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用（yòng）戶滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外（wài）零（líng）部（bù）件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人（rén）為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。