為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求(qiú)高(gāo)質(zhì)量(liàng),用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均(jun1)有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的(de)高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠(chéng)以優(yōu)惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列(liè)文件;
① 技術(shù)保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場(chǎng)並開始維修(xiū)。
3、 服務原(yuán)則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。