為創（chuàng）造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量（liàng）”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能（néng）的（de）檢測，我們誠請（qǐng）用戶（hù）親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更（gèng）改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供（gòng）給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡（jìn）量按用（yòng）戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。