為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們（men）本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了（le）保證（zhèng）產品的（de）高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在（zài）同等競爭條件下（xià），我公司在不以降（jiàng）低產品（pǐn）技術性能、更（gèng）改產品部（bù）件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明（míng）書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服（fú）務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免（miǎn）費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部（bù）件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件均（jun1）按成本價計。
在（zài）保修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使（shǐ）用情況。