為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一（yī）切追求高（gāo）質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量（liàng）”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品（pǐn）質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的（de）高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及（jí）製（zhì）造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬（shǔ）質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。