為創(chuàng)造品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質(zhì)量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產(chǎn)品性能的(de)檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司(sī)在不以(yǐ)降(jiàng)低(dī)產(chǎn)品技術性(xìng)能、更改產品(pǐn)部件為代價的(de)基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用(yòng)戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外(wài)購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易(yì)損件(jiàn)、備件清單,並附(fù)送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外(wài)如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬(shǔ)質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損(sǔn)壞,提供(gòng)的配(pèi)件隻收成本費(fèi),由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供(gòng)的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每(měi)年不少(shǎo)於(yú)三次回訪調查用(yòng)戶使用(yòng)情況。