為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一（yī）、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請（qǐng）用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若（ruò）有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的（de）零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價（jià）計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。