為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提(tí)供(gòng)給貴方(fāng)。
三、交貨期(qī)承諾(nuò):
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公(gōng)司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用(yòng)戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為(wéi)因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。