為創造品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的（de）產品質量（liàng）”的（de）原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。