為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服（fú）務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二（èr）、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產（chǎn）品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清（qīng）單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修（xiū）期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人（rén）為因（yīn）素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每（měi）年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。