為創造品(pǐn)牌,提高(gāo)企業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢(jiǎn)查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係(xì)統(tǒng)的選材均選用質量過(guò)硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改(gǎi)產品部(bù)件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工(gōng)的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我(wǒ)公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外(wài)購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內(nèi)或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原(yuán)因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需(xū)方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。