為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查(chá),待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進(jìn)性,係(xì)統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用(yòng)情況。