為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技（jì）術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件（jiàn）說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知（zhī）後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的（de）設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。