為創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格(gé)承(chéng)諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的(de)選材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產(chǎn)品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需提前完(wán)工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求(qiú)。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向(xiàng)用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修(xiū)人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產(chǎn)品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由(yóu)需方人為(wéi)因素(sù)造成的(de)設(shè)備損(sǔn)壞,供方維修或提供(gòng)的配件均(jun1)按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少(shǎo)於三次回(huí)訪調(diào)查用戶(hù)使(shǐ)用情(qíng)況。