為創造品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一（yī）切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品（pǐn）性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再（zài）裝（zhuāng）箱發貨（huò）。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司（sī）可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需（xū）求（qiú）。
2、產品交（jiāo）貨時（shí），我公（gōng）司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保（bǎo）修期外如設（shè）備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維（wéi）修（xiū）人（rén）員（yuán）在24小時內可（kě）達（dá）到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件（jiàn）損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成（chéng）的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。