為創造品牌,提高企(qǐ)業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗旨”的(de)精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證(zhèng)產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能(néng)、更改產品部(bù)件為(wéi)代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻(zhī)收成(chéng)本費,由需方人(rén)為(wéi)因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶(hù)使用情況(kuàng)。