為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們(men)本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能(néng)的檢測,我們(men)誠(chéng)請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完(wán)工(gōng)的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技(jì)術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外(wài)如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十(shí)二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞(huài),提供的配(pèi)件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設(shè)備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少(shǎo)於三(sān)次回(huí)訪調查用戶使用情況。