為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知(zhī)名度,樹立企業(yè)形(xíng)象,我們本著“一切追(zhuī)求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用(yòng)戶(hù)要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方(fāng)在(zài)接(jiē)到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現(xiàn)場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期(qī)外零部件的(de)損壞(huài),提供的配件隻收成本費(fèi),由(yóu)需方人(rén)為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。