為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我（wǒ）們本著“一切（qiē）追求高（gāo）質（zhì）量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一（yī）定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後（hòu），維修（xiū）人員在24小時內可達（dá）到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供（gòng）的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均（jun1）按成本價（jià）計。
在保修期外我公司（sī）技術（shù）人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。