為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行(háng)全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的(de)選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在(zài)24小時內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。