為創(chuàng)造(zào)品牌(pái),提高企業知名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以(yǐ)降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的(de)價格提供給貴方(fāng)。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠(chǎng)家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服(fú)務質(zhì)量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人(rén)為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員(yuán)每年不少於(yú)三次回訪調(diào)查用戶使用(yòng)情況。