為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的（de）高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前（qián）完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維（wéi）修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造（zào）成的（de）設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。