為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切(qiē)追(zhuī)求(qiú)高(gāo)質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產(chǎn)品質量承(chéng)諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品(pǐn)部件為代(dài)價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若(ruò)有(yǒu)特殊要求(qiú),需提前(qián)完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。