為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠（huì）的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則（zé）向您鄭（zhèng）重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和（hé）檢測（cè）資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係（xì）統的選（xuǎn）材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹（chè）底
2、服務目（mù）標：服務質（zhì）量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和（hé）更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。