為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的（de）精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均（jun1）有質（zhì）量記錄（lù）和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品（pǐn）被確認合格後再（zài）裝箱發貨（huò）。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件（jiàn）下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家（jiā）
④ 提（tí）供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服（fú）務目標（biāo）：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修（xiū）期內或保修（xiū）期外如設（shè）備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技（jì）術（shù）人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況（kuàng）。