為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一（yī）、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的（de）高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達（dá）到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。