為創造(zào)品牌(pái),提高企業知名度(dù),樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周(zhōu)到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我(wǒ)們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行(háng)全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後(hòu)再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進(jìn)性(xìng),係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求(qiú),若有特殊(shū)要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我(wǒ)公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維(wéi)修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明(míng)書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並(bìng)附(fù)送一定量(liàng)的備件
四(sì)、售(shòu)後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配(pèi)件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。