為創造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全（quán）性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更（gèng）改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期（qī）為十二個月，在（zài）保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部（bù）件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成（chéng）本（běn）價計（jì）。
在（zài）保（bǎo）修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。