為創造(zào)品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的(de)價格、周到的(de)服務、可靠的(de)產(chǎn)品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品(pǐn)價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的(de)選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上(shàng),真誠以優惠(huì)的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前(qián)完工(gōng)的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公(gōng)司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備(bèi)件
四、售(shòu)後服務(wù)承諾(nuò):
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量(liàng)贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件(jiàn)均按成(chéng)本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。