為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們(men)本(běn)著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿(mǎn)意(yì)為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並(bìng)附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產(chǎn)品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零(líng)部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人(rén)為因(yīn)素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。