為創造品牌,提高企業(yè)知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神(shén),以(yǐ)“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢(jiǎn)測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全(quán)過(guò)程、全(quán)性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均(jun1)選用質(zhì)量過硬產(chǎn)品。
2、在同等(děng)競爭(zhēng)條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格提供(gòng)給貴(guì)方(fāng)。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有(yǒu)特(tè)殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維(wéi)修人員在24小(xiǎo)時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收(shōu)成本費,由需(xū)方人為(wéi)因素造成的設(shè)備損壞(huài),供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我(wǒ)公司技術人員每年(nián)不少於(yú)三次回(huí)訪調查用戶使用情況。