為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品（pǐn）的高可靠（kào）性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用（yòng）質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改（gǎi）產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安（ān）裝（zhuāng）總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和（hé）更（gèng）換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況（kuàng）。