為創造(zào)品牌,提高企(qǐ)業知名度(dù),樹(shù)立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特(tè)別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時(shí),我公司向用(yòng)戶提(tí)供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保(bǎo)修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻(zhī)收成本費(fèi),由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本(běn)價計。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用情況。