為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能（néng）、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在（zài）24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換（huàn）屬（shǔ）質量原因造成（chéng）的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需（xū）方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於（yú）三次回訪（fǎng）調查用（yòng）戶使用情況。