為創造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追(zhuī)求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨(lín)對產品進(jìn)行全過程、全性(xìng)能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服(fú)務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修(xiū)和更換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期(qī)外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。