為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供(gòng)給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修(xiū)人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部(bù)件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費,由需方人為(wéi)因素造成的(de)設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在(zài)保修期外我公司技術(shù)人員(yuán)每年不少於三(sān)次(cì)回訪調(diào)查用戶(hù)使(shǐ)用情況。